Главная

Гарантия и сервис

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийный срок эксплуатации устройства составляет 12 месяцев со дня продажи в розничной сети для устройств любительского типа.

Любительский тип устройства Champion используется только в личных целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью, в противном случае гарантийный срок составляет один месяц.

Перечень устройств Champion, предназначенных для профессионального (коммерческого) использования:

Генераторы - GG11000E, DG10000E, DG10000E-3
Виброплита - PC1645RH
Бензопила - 254

Претензии по качеству принимаются только при условии, что обнаруженные недостатки и рекламация заявлены в течение гарантийного срока, установленного на устройство.

Для гарантийного обслуживания устройство предоставляется в сервисный центр:

в полной комплектации (шина, цепь, триммерная головка, нож, кожух защиты и т.п.);
с остатком топлива не менее 1/3 от общего объема топливного бака;
в чистом виде.

При несоблюдении этих требований сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании.

В течение гарантийного срока рекомендуется проходить технический осмотр и регулировку бензоинструмента (услуги платные).

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

на устройство, эксплуатировавшееся с нарушением инструкции по эксплуатации, в том числе, если использовались не рекомендованные заводом-изготовителем расходные материалы (масла, свечи, шины, цепи) и на устройство, подвергшееся самостоятельному ремонту или разборке в гарантийный период;
на устройство, имеющее повреждения, дефекты, вызванные внешними механическими, термическими, химическими повреждениями, небрежным обращением и стихийными бедствиями;
на устройство с повреждениями, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как: использование топлива, не соответствующего государственным стандартам качества, использование масла и топливной смеси ненадлежащего качества;
на устройство, имеющее повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, а также засорением вентиляционных отверстий, топливных и масляных каналов, жиклёров карбюратора;
на устройство, работавшее с перегрузками (пиление тупой цепью, отсутствие защитного кожуха, длительная работа без перерыва на максимальных оборотах), которые привели к задирам в цилиндро-поршневой группе;
на устройство, использовавшееся с включённым инерционным тормозом цепи;
на устройство с задирами в цилиндро-поршневой группе, возникшими вследствие его длительной эксплуатации на холостом ходу;
на устройство с обугленной или оплавленной первичной обмоткой сварочного трансформатора;
на устройство, у которого одновременно вышли из строя обмотки ротора и статора;
на устройство с оплавленными внутренними деталями или прожогами электронных плат;
на устройство, имеющее повреждения элементов входных цепей (варистор, конденсатор), что является следствием воздействия импульсной помехи сети питания;
на устройство, имеющее большое количество пыли на внутренних узлах и деталях;
на устройство, которое в течение гарантийного срока выработало полностью моторесурс;
на устройство с повреждениями, возникшими вследствие эксплуатации с не устранёнными недостатками, конструктивными изменениями или повреждениями, возникшими вследствие технического обслуживания, ремонта лицами или организациями, не имеющими соответствующих полномочий;
на устройство, у которого серийный номер неразборчив или удален;
на детали и узлы: сварочные горелки и их комплектующие, держатели электродов, зажимы массы, сварочные провода, корды, цепи, шины, свечи, фильтры, звездочки, детали сцепления, карбюраторы, триммерные головки, ножи, диски, приводные ремни, амортизаторы, ходовые части газонокосилок и снегоуборочных машин, детали стартерной группы, аккумуляторные батареи, угольные щетки, сетевой кабель, лампочки, напорные шланги, насадки и переходники моющих устройств и разбрызгивателей, защитные устройства, в том числе автоматы защиты, пластиковые шестерни, адаптеры, а также детали, срок службы которых зависит от регулярного технического обслуживания устройства.

Гарантия и сервис

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Доставка заказов по России